利用案内

当サイトでのご注文方法や送料、お支払いのご紹介です。 大変重要な事項ですので、お買い物の際には必ずご一読いただきますようお願いいたします。

▼ご注文から発送までの流れ   ▼配送・送料について
▼お支払いについて ▼返品・交換について
▼ポイントについて ▼その他のお問い合わせ
▼のし紙について

ご注文から発送までの流れ

1.ご希望の商品をお買いものかごへ入れる 2.購入手続きに進み案内に従って入力 3.ご注文完了後自動返信メールが届きます。  当店より、商品発送予定日をメールでお知らせ 4.ご注文後、4-5日程度で発送  ※先払いの場合は、入金確認後発送致します。 5.商品をお届け致します

配送・送料について

お届け・時間指定 ヤマト運輸クール便でお届け致します。ご注文日より、5日以内のご指定が可能。(休業日前のご指定は、7日以上) 時間帯指定は、 (1) 午前中[9-12時] (2) 14時-16時 (3) 16-18時 (4) 18-20時 (5) 19-21時  でお選びいただけます。 ヤマト運輸蟷間帯指定枠変更の為、時間帯枠が変更となっております。お客様にはご不便をおかけ 致しますが、ご了承くださいませ。 12月の出荷について【重要】 例年12月は出荷が集中するため、ご指定のお日にち、お時間にお届けできないことが 多発しております。1-2日の猶予をお持ちになりご指定をお願い致します。 【年内最終発送と賞味期限について】 年内最終発送日 12月27日(水) 工場年内最終稼働日 12月28日(木)

ご注文受付システム上の都合で12月27日以降の出荷日もお選び いただけますが、出荷日・賞味期限は、下記の通りとなります。 出荷日:12月27日  賞味期限:12月27日〜の賞味期限 出荷日:12月28日  賞味期限:12月28日〜の賞味期限 出荷日:12月29日  賞味期限:12月28日〜の賞味期限 出荷日:12月30日・31日出荷 お受けできません。(弊社休業となるため)     (お選び頂いた場合、29日出荷となり、ご指定のお日にちのお届けとなります)           賞味期限:12月28日〜の賞味期限 年末年始に伴う休業日 12月31日〜1月4日 誠に勝手ながら上記の期間は、オペレーターが不在となり、ご対応ができかねます。 休業期間にご指定を頂いた場合、万が一商品に不具合等が発生致しましても、 1月5日以降の対応となりますので、大変申し訳ございませんがご了承をお願い致します。 年始初出荷日について 1月8日(月)出荷日よりお受けできます。

送料
区域金額
北海道・沖縄1500円
本州・四国・九州760円

お支払いについて

代金引換払い:お荷物をお受取になる際に、配送会社の配達員の方へお支払下さい。 クレジットカード:ご利用可能なクレジットカードは、         「VISA「Master Card」「Diners Club International」「American Express」         「JCB」です。         お支払い回数は、1回・分割・リボ払いなどを選択することが出来ます。         (一部のカードで、ボーナス一括などが選択できない場合がございます)         お客様の個人情報は、SSL暗号化によって安全に保護されております。          銀行振込:ご注文日を含む7日以内に下記口座へ代金をお振込み下さい。        入金確認後、発送させて頂きます。7日以内に確認が取れない場合は、        ご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご了承くださいませ。 振込み先:福井銀行 敦賀支店 普通 6073160 株式会社小牧(カブシキガイシャコマキ)      お振込手数料については、恐れ入りますが、お客様でご負担ください。

返品について

食品ですので、お客様都合の返品はお受けできかねます。 品質には万全を期しておりますが、万が一破損・不良品またはお申込と異なる場合は、 お手数ではございますが、ご連絡頂けますようお願い申し上げます。 メールでのお問い合わせ:「お問い合わせフォーム」 お電話でのお問い合わせ:0120-700-615(9:00〜17:00)

ポイントについて

・お買上げ100円につき通常1ポイントが加算されます。 ・貯まったポイントは、1ポイントにつき1円の割引となり、貯まった中から次回の注文以降に ご使用いただけます。ポイント入力画面より、ご使用ポイントを入力して下さい。 ・ご注文後のポイントのご利用は出来ませんのであらかじめご了承ください。 ・ポイントと現金との換金は出来ません。 ・ポイントは他人への貸与、譲渡は出来ません。

その他のお問い合わせ

「お問い合わせフォーム」にお問い合わせ内容を記載の上、送信 頂くか、お電話・FAXにてお問い合わせくださいませ。
お問い合わせ先 0120-700-615 受付 月〜土 9時〜17時 0770-22-3173 24時間

のし紙について

小牧ではご冠婚葬祭、贈答用にご利用していただくための、のしをご用意させていただいております。 ご注文に祭に「送付先の情報入力」ページにてのしの種類をご指定下さい。 表書きは「備考欄」にご記入ください。

◆ のし紙イメージ
お中元のし紙イメージ 寿のし紙イメージ 内祝いのし紙イメージ
◆ のし紙
寿のし 祝いのし
内祝のし リボンのし
仏事のし 粗供養のし
その他の
のし
黄色のし その他の のし

その他ののし紙のご依頼は、ご注文の際にご注文フォーム「送付先の情報入力」ページにて のし(熨斗)」の欄の「その他」を選択して「備考欄」に、「表書き」をご指定下さい。

 

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